Privacy Policy

Privacy Policy

Data intrării în vigoare: 11.11.2025

TRANSILVANIAS WINE SRL respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului https://shop.lechburg.com/. Ne angajăm să vă protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Cine suntem?
Operatorul de date este TRANSILVANIAS WINE SRL. , cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J06/430/2008 / ROONRC.J6/430/2008  , având CUI 23732960, reprezentată legal de administratorul societății.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
📧 info@lechburg.com
📞 +40 745 328 600 (administrator)

 

Ce date personale colectăm?
Prin formularele de pe site:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Mesajul transmis
  • Adresă de livrare (la plasarea comenzii)
  • Informații bancare (pentru ramburs sau retururi)

Prin newsletter:

  • Adresa de e-mail

Prin apeluri telefonice sau comunicare prin e-mail:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • E-mail
  • Adresă de livrare
  • Istoric comandă / solicitări

Prin interacțiunea cu site-ul:

  • Adresa IP
  • Date de trafic și comportament de navigare (cookie-uri și alte tehnologii)

La evenimente:

  • Fotografii și/sau înregistrări video în care puteți apărea consumând produsele noastre

Nu colectăm date sensibile sau date ale minorilor. Site-ul este destinat persoanelor majore.

Scopul și temeiul legal al prelucrării
Datele completate în formularul de contact sau de comandă sunt procesate pentru a putea răspunde cererilor și a onora comenzile. Temeiul este fie interesul legitim, fie necesitatea executării unui contract.
Datele pentru newsletter sunt procesate doar cu consimțământul expres.
Datele privind comportamentul de navigare sunt folosite pentru îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorului, în baza interesului legitim.
Datele de la evenimente sunt procesate în scop de promovare doar pe baza consimțământului.

Unde stocăm și cât timp păstrăm datele?
Datele obținute prin formulare sau e-mail se păstrează 1 an.
Datele din comenzi se păstrează conform obligațiilor legale (ex. legislația fiscală).
Datele de comportament pe site sunt păstrate conform Politicii de cookies.
Datele de la evenimente sunt păstrate până la retragerea consimțământului, dar nu mai mult de 5 ani.

Cui putem dezvălui datele?
Datele pot fi transmise către furnizori terți (ex. firme de curierat, contabilitate, servicii de marketing), dar numai în baza unui contract care asigură protecția acestora.
Nu vindem datele dumneavoastră către terți.

Transfer internațional de date
Dacă folosim servicii din afara UE (de ex. Mailchimp – SUA), ne asigurăm că datele sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să solicitați accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția și retragerea consimțământului.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la info@lechburg.com
Aveți de asemenea dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro

Actualizări ale Politicii
Această Politică poate fi modificată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site cu data actualizată. În cazul modificărilor semnificative, veți fi informat prin e-mail sau notificare pe site, dacă este posibil.